Privacy policy

מדיניות פרטיות — Netospeed | אוהד תקשורת

עודכן ביום 25 בספטמבר 2026

1. מי אנחנו ודרכי קשר

האתר מופעל בידי אוהד כהן, בעל העסק ״אוהד תקשורת״, עוסק מורשה 034917799, הפועל גם בשם Netospeed (להלן: ״העסק״). אוהד כהן הוא בעל השליטה במידע האישי הנאסף לצורכי העסק. האתר מציג שירותי תכנון והתקנת תשתיות תקשורת ומאפשר השארת פרטים לצורך התקשרות עם לקוחות ומתעניינים.

לפניות בנושא פרטיות ומימוש זכויות: ohad4u@gmail.com; טלפון: 054-6583599.

2. המידע שנאסף

כאשר ממלאים את טופס הפנייה נאספים שם מלא, מספר טלפון, עיר או יישוב וכתובת אימייל. אפשר למסור גם מספר נקודות רשת מבוקש ותיאור חופשי של הצורך. בפנייה בטלפון, בדוא״ל או ב־WhatsApp עשויים להימסר פרטי קשר, תוכן התכתבות ופרטים רלוונטיים לשירות.

בעת גלישה עשוי להיאסף מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מזהים מקוונים, מועדי ביקור ופעילות באתר, באמצעות תשתית Shopify וספקי האתר. האתר מיועד לקבלת פניות ואינו מבקש בטופס פרטי אשראי או מסמכי זיהוי. אנא הימנעו ממסירת סיסמאות, מידע רפואי או מידע אישי רגיש שאינו נחוץ לפנייה.

3. מסירת מידע מרצון ומטרות הטיפול בפניות

אין חובה חוקית למסור את פרטי הפנייה; מסירתם תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. השדות המסומנים כחובה דרושים לשליחת הטופס ולמענה. ללא מילויים לא ניתן לשלוח פנייה באמצעות הטופס. אפשר לפנות בטלפון במקום זאת.

פרטי הפנייה משמשים את העסק לחזרה אליכם, לבירור הצרכים, להצעת מחיר ולתיאום השירות המבוקש. השארת פרטים אינה הרשמה לדיוור שיווקי, והעסק אינו משתמש בפניות לצורך רשימת תפוצה פרסומית. מידע עשוי לשמש גם לתיעוד הטיפול בפנייה, לבירור מחלוקות ולקיום חובות שבדין. מידע טכני מעובד לצורך תפעול האתר, אבטחה, מניעת ספאם ושימוש לרעה, שמירת העדפות וניתוח השימוש בהתאם להגדרות השירותים המפורטים להלן.

4. ספקי שירות ומסירת מידע

• Shopify: האתר מתארח ופועל על גבי הפלטפורמה. מידע שנמסר באתר ומידע טכני מעובדים במערכותיה ובמערכות ספקיה לצורך הפעלת השירותים. שימושים נוספים שלה מפורטים בסעיף 5.
• דואר אלקטרוני: הפניות מועברות גם לתיבת Gmail של העסק כדי לאפשר קבלה, אחסון ומענה להתכתבות.
• הגנת טפסים: כאשר מופעל hCaptcha, הוא עשוי לעבד מידע טכני ונתוני אינטראקציה לשם מניעת שימוש אוטומטי וספאם.
• טעינת תוכן: האתר משתמש ב־Google Fonts ובתשתית תמונות WordPress.com להצגת פונטים ותמונות מהאתר המקורי. בעת טעינת משאבים עשויים להימסר לספקים כתובת IP ופרטי דפדפן ובקשה.
• WhatsApp: לחיצה על הכפתור פותחת שירות חיצוני. שליחת הודעה נתונה לבחירתכם; תוכן ההודעה ופרטי החשבון יעובדו גם במסגרת WhatsApp ובהתאם למדיניותו.

ייתכן שמידע יימסר לרשות מוסמכת בעקבות חובה שבדין או צו, או ככל שהדין מתיר ונדרש להגנה על זכויות ולבירור מחלוקת. הגישה לפניות מטעם העסק מיועדת למי שנדרש לטפל בהן ולספק את השירות.

5. Shopify Network Intelligence

בחנות מופעל Shopify Network Intelligence. במסגרת זו Shopify עשויה לעבד מידע על האינטראקציה עם האתר, יחד עם מידע מאינטראקציות עם שירותיה ועם עסקים אחרים, לשיפור שירותים, התאמה אישית ומיקוד מודעות. שימוש זה נפרד מהשימוש של אוהד תקשורת בפרטי הליד לצורך חזרה ללקוח בלבד.

ביחס לעיבוד שמבצעת Shopify למטרותיה, היא אחראית לעיבוד ולמענה לבקשות הנוגעות אליו, כמפורט במדיניות הפרטיות של Shopify. אפשר לעיין באפשרויות הבחירה ולפנות למימוש זכויות בפורטל הפרטיות של Shopify. הזכויות והאפשרויות המוצעות עשויות להשתנות לפי מקום המגורים והדין החל.

6. עוגיות ואחסון בדפדפן

Shopify וספקי השירות עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לתפעול, אבטחה, מדידה והתאמה אישית, בהתאם לשירותים ולהגדרות החלים. תפריט הנגישות שומר בדפדפן את העדפות התצוגה שבחרתם באמצעות אחסון מקומי.

ניתן למחוק נתוני אתר או להגביל עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. פעולה זו עשויה להשפיע על פעולות באתר ועל שמירת העדפות. כאשר מוצג ממשק לבחירת העדפות פרטיות, ניתן להשתמש בו. פרסום מדיניות זו אינו תחליף לקבלת הסכמה נפרדת במקום שבו היא נדרשת בדין.

7. אחסון ועיבוד מחוץ לישראל

לפי הגדרות החנות, מידע הלקוחות ב־Shopify מאוחסן בארצות הברית. שירותי Shopify, Google וספקים אחרים עשויים לכלול עיבוד ואחסון במדינות נוספות. לכן מידע עשוי להימסר ולעבור עיבוד מחוץ לישראל, במדינות שדיני הפרטיות בהן עשויים להיות שונים.

העברת מידע מישראל כפופה לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א–2001. אין במדיניות זו כדי לגרוע מתנאי הדין החלים על העברה כזו או מחובות העסק כלפי נושאי המידע.

8. שמירת מידע ואבטחה

משך שמירת המידע נגזר מהצורך במענה לפנייה, מהמשך הקשר והשירות, מחובות תיעוד לפי דין ומהצורך בבירור מחלוקות. משך השמירה עשוי להשתנות לפי סוג המידע ומטרתו. ניתן לפנות אלינו לבירור ולבקשת מחיקה; הבקשה תיבחן לפי הדין והנסיבות, לרבות חובות שמירה החלות על העסק.

על העסק ועל ספקי השירות חלות חובות אבטחת מידע בהתאם לדין החל עליהם, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, ככל שהן חלות. אין מערכת המבטיחה הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית. אין באמירה זו פטור מחובות חוקיות או ויתור על זכויותיכם.

9. זכויות עיון ותיקון

בכפוף לתנאים ולחריגים שבדין, ניתן לבקש לעיין במידע אישי עליכם המוחזק במאגר מידע לפי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות. אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש לתקנו או למחקו לפי סעיף 14 לחוק. אין מדובר בזכות בלתי מוגבלת למחיקת כל מידע.

למימוש הזכויות פנו ל־ohad4u@gmail.com ותארו את בקשתכם. ייתכן שנבקש פרטים סבירים לאימות זהות, כדי למנוע חשיפת מידע לאדם אחר. נבחן את הבקשה בהתאם לדין ונמסור מענה בהתאם לדרישותיו. ניתן גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות בנוגע לפגיעה בפרטיות.

10. קישורים ועדכון המדיניות

קישורים לשירותים חיצוניים מובילים לספקים בעלי מדיניות פרטיות משלהם. מומלץ לעיין במדיניות הרלוונטית לפני מסירת מידע בשירות חיצוני.

המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינוי בשירותים, בספקים או בדרישות הדין. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה בציון מועד עדכון. אם נדרש יידוע נוסף או קבלת הסכמה חדשה לפי דין, עצם פרסום העדכון לא יחליף אותם. אין במדיניות לגרוע מזכויות המוקנות לפי הדין הישראלי.